新华网：天普太阳能启动"倡导低碳生活" 走进千家万户活动

      18日，“倡导低碳生活” 天普太阳能走进千家万户活动在北京拉开帷幕。此次活动将在全国范围内进行百万客户大回访，活动从7月份持续到年底。
      据了解，天普集团中高管及各区域经理将到客户家里走访，与客户面对面进行交流，并采取让客户填写回访问卷、回馈表等方式，在满足客户需求的同时，一方面使客户全面了解环保的意义，养成低碳的习惯，另一方面，也将加深客户与天普的相互了解。天普还将为客户送去精美的礼品，使客户享受到低碳生活带来的快乐。
      据天普总经理程翠英说，当前，市场的竞争主要表现在企业与顾客的关系，关系的好坏取决于顾客对企业产品和服务的满意程度。顾客满意程度越高，企业竞争力越强，市场占有率就越大，企业效益就越好。“没有尽善尽美的产品，但有100%满意的服务，天普将以100%的热情弥补生产过程中可能存在的万分之一的失误”。天普以尽善尽美的服务不断拓宽服务领域，创新服务形式，从最初的“上门维修”到现在形成一套完整的服务保障体系，为用户提供专业的服务，赢得了广大客户的由衷赞誉。客户满意度是企业的立身之本，一方面，天普在不断提高产品的科技含量和产品品质的同时，另一方面遵循“创造性地为客户提供有价值的服务”的发展理念，高度重视产品的售后服务，力争做到产品质量和服务的“零缺陷”、“零投诉”，做太阳能行业最受尊敬的企业，此次“全国百万客户大回访”活动将使客户满意度再一次得到升华。
      程翠英表示，天普将积极行动起来，倡导节能生活。她说，现在人人都在谈低碳，我们不光要谈，也要从生活的点滴做起，比如少用一次性筷子、关闭电源、不用塑料袋，这些都是低碳生活的表现，而且行动起来非常容易，关键是在自己的大脑里注入低碳的思维。作为太阳能行业的推手，我们除了追求更大的作为外，还要向世界输出中国的价值观――低碳我们大家一起来，让大家与天普一起共同热爱地球村的家园，一起践行公众应有的社会责任。