汉川巡检活动获品牌经济效益双丰收

2012年11月1日，以“冬季巡检、安心万家”为主题的“天普太阳能暖冬大行动”冬季巡检售后服务活动在全国范围内全面展开，为客户冬季洗浴无忧提供安心保障。

湖北省汉川市天普太阳能专卖店的龙家明经理积极响应公司号召，扎实落实冬季巡检服务。他在活动开始前就在当地对本次巡检活动进行了多种方式的宣传，准备巡检物资，安排巡检人员。活动开始后，与公司营销人员一起，兵分两路，同时对辖区内的客户进行回访巡检，通过一个多月的巡检活动，为一百多名客户做了除尘、固定支架、更换真空管及配件等服务，为保障客户冬季无忧洗浴提供了有力保障

 

管路冻堵及漏水对冬季正常使用太阳能特别关鍵，电辅助加热线路更是与客户的生命安全息息相关，而回访、巡检服务不仅实用而且有助于提高客户对冬季使用太阳能的感受体验。特别是还给客户赠送《弟子规》等无价大礼包的行动，更是让客户交口称赞。

本次回访、巡检活动，不仅让天普的品牌形象获得提升，还直接为经销商带来了经济效益，龙家明经理更是感触颇深：“巡检活动很有成效，而且立竿见影。有几个客户给我们推荐了新客户过来买太阳能，巡检期间慕名来买太阳能的就有好几位，让我们感受到了品牌的服务效应，值得推广，特别是农村，比城里的效果都要好。”龙家明经理对巡检带来的“意外结果”很是高兴。

 

秉承天普精神，天普倡导“无忧365服务”的售后服务战略和“客户就是品牌”承诺，天普每年都会开发一些新的服务项目和举措。这些举措完全为客户着想，以客户利益和实际需求为出发点，实用并且有市场竞争力，受到客户的欢迎，有效加强了天普太阳能售后服务品牌形象、提升了客户的满意度和忠诚度，给更多客户带来无忧热水洗浴生活的温馨体验。